Mailinglistor

Mailinglistor i Odoo används för kommunikation både före och efter försäljning i applikationen Email Marketing. De förser säljteam med listor över kvalificerade leads, deltagare i fokusgrupper eller befintliga kunder som uppfyller specifika kriterier.

Mailinglistor kan skapas i Odoo och exporteras som en nedladdningsbar fil eller till applikationerna Knowledge, Dashboards eller Spreadsheets, eller importeras via copy/paste eller filuppladdning.

Skapa e-postlistor

För att skapa en mailinglista i applikationen Email Marketing, gå till Email Marketing app ‣ Mailing Lists ‣ Mailing Lists ‣ New.

Om du klickar på Ny visas ett tomt formulär för mailinglistan.

Vy över formuläret för e-postlistan i applikationen Odoo Email Marketing.

I formuläret skriver du ett namn i fältet Mailing List högst upp.

Om e-postlistan ska vara tillgänglig för mottagare från prenumerationshanteringssidan, så att de kan uppdatera sina preferenser, kryssa i rutan bredvid Show In Preferences.

I det övre vänstra hörnet av formuläret för e-postlistan finns två knappar: Send Mailing och Send SMS.

Viktigt

Knappen Sänd SMS visas endast om programmet SMS Marketing är installerat.

Om du klickar på Send Mailing visas en separat sida med ett tomt e-postformulär, som kan fyllas i genom att följa de steg som beskrivs i Email Marketing doc.

Om du klickar på Send SMS visas en separat sida med ett tomt formulär för SMS-mallar, som kan fyllas i genom att följa stegen i SMS Marketing doc.

Längst upp i formuläret för e-postlistan finns en serie smarta knappar som visar en mängd olika mätvärden relaterade till den specifika e-postlistan. När någon av de smarta knapparna klickas visas en separat sida med detaljerade analyser relaterade till den specifika statistiken.

De smarta knappar som finns tillgängliga i ett formulär för e-postlistor är:

  • Recipients: hur många personer som prenumererar på e-postlistan

  • Mailings: hur många mailings har skickats med denna mailinglista

  • % Bounce: procentandel av utskick relaterade till denna e-postlista som har studsat tillbaka

  • % Opt-out: procentandel av mottagarna som har valt bort utskick från denna e-postlista

  • % Blacklist: procentuell andel mottagare som har svartlistat sig själva från e-postlistan helt och hållet

När alla konfigurationer i formuläret för mailinglistan är klara lägger Odoo automatiskt till den nya mailinglistan på sidan Mailing List i appen Email Marketing (Email Marketing app ‣ Mailing Lists ‣ Mailing Lists).

Lägg till kontakter i e-postlistan

I Odoo Email Marketing finns det några olika sätt att lägga till kontakter till en mailinglista.

Från sidan Mailing Lists (Email Marketing ‣ Mailing Lists ‣ Mailing Lists), klicka på länken Total Contacts på raden för den önskade mailinglistan till vilken kontakter ska läggas till.

Om du gör det visas en separat Mailing List Contacts-sida för den specifika mailinglistan, där kontakter kan skapas eller importeras och sedan läggas till i den specifika mailinglistan.

Samma sida kan också nås genom att klicka på önskad e-postlista på sidan E-postlistor och sedan klicka på smartknappen Mottagare i formuläret för e-postlistan.

Om du gör det visas också en separat Mailing List Contacts-sida för den specifika mailinglistan, där kontakter kan skapas eller importeras och sedan läggas till i den specifika mailinglistan.

Kontakter kan också importeras direkt till en specifik mailinglista från sidan Mailing Lists, genom att klicka på Import Contacts längst till höger om den önskade mailinglistan.

Knappen Importera kontakter för en mailinglista i Odoo Email Marketing.

Om du gör det visas ett Import Mailing Contacts popup-formulär.

Popup-formuläret för import av utskickskontakter som visas i Odoo Email Marketing.

Här fylls den önskade e-postlistan i automatiskt i fältet Import contacts in. Under det kan du skriva eller klistra in e-postadresser i fältet Contact List.

Du kan importera ett land, företagsnamn med mera via länken Upload a file längst ned i popup-formuläret.

När alla kontakter och konfigurationer är klara klickar du på Import.

För att lägga till kontakter till en specifik e-postlista från en huvudlista över alla e-postlistekontakter i databasen, gå till Email Marketing app ‣ Mailing Lists ‣ Mailing List Contacts. På så sätt visas sidan Mailing List Contacts, med en lista över alla kontakter som är kopplade till varje mailinglista.

Sidan Mailing List i applikationen Odoo Email Marketing.

Standardfiltret Exclude Blacklisted Emails visas i sökfältet.

Från sidan Mailing List Contacts kan kontakter skapas och/eller importeras och sedan läggas till i en mailinglista.

Om du vill lägga till en befintlig kontakt i en e-postlista väljer du önskad kontakt från listan på sidan Mailing List Contacts för att visa deras kontaktformulär.

Klicka på Add a line under kolumnen Mailing List längst ned i deras kontaktformulär, leta upp den önskade mailinglistan i rullgardinsmenyn och välj den.

Lägg till en rad för mailinglistor på ett standardkontaktformulär i Odoo Email Marketing.

Tips

En mailinglista kan skapas direkt från ett kontaktformulär genom att skriva in namnet på den nya mailinglistan i fältet Mailing List. När du har angett namnet på den nya e-postlistan visas två alternativ i rullgardinsmenyn under namnet på den nya e-postlistan.

I rullgardinsmenyn väljer du Create för att skapa e-postlistan och redigera den senare, eller Create and edit… för att skapa och redigera den nya e-postlistan direkt.

Om du vill ta bort en kontakt från en e-postlista som kontakten har lagts till i, aktiverar du kryssrutan Opt Out. Om kryssrutan Opt Out är markerad kan du även lägga till en Reason till varför kontakten valde att avregistrera sig.

När/om en kontakt har avregistrerat sig från en e-postlista visas det datum då de aktiverade sin avregistrering i kolumnen Avregistreringsdatum i deras kontaktformulär.

Slutligen kan det inledande Subscription Date också ses. Detta fält fylls i automatiskt med datum och tid då deras prenumeration på e-postlistan har sparats.

Flera e-postlistor kan läggas till i ett enda kontaktformulär.

Om du vill radera en e-postlista från ett kontaktformulär klickar du bara på ikonen 🗑️ (papperskorg).